Правилник
за вътрешния
ред.

Настоящият правилник регулира отношенията между спортен център „Инфорс БГ“ и посетителите при предоставяне на услуги от центъра.

Работното време е от 17:30 до 21:30 часа от понеделник до петък. Тренировки на записани участници могат да се провеждат и в други часове, както и в събота и неделя според актуалния график.

Всяка услуга се заплаща предварително на рецепция. Притежателите на карти InForce, Multisport или SportPass се регистрират предварително на рецепция. Заплатени суми за услуги не се възстановяват.

Всеки посетител е длъжен да спазва правилника, да се съобразява с останалите посетители и инструкциите на служителите, да пази имуществото на центъра и да носи отговорност за личните си вещи. За класове се записва най-малко 2 часа предварително, а при невъзможност за посещение часът се отменя най-малко 1 час преди началото. При повторно неизпълнение може да бъде начислена глоба в размер на половината от таксата за едно посещение.

Спортният център се задължава да съобщава промени в правилника, да уведомява посетителите за промени в графика, да контролира спазването на правилника и да поддържа съоръженията в технически изправен вид.

С оглед качество на услугите, профилактика, отстраняване на повреди и други дейности, центърът има право временно да ограничи или преустанови достъпа до определени услуги или помещения.

За да ползва услугите, всеки посетител се регистрира в специализирания софтуер на „Инфорс БГ“ и се уведомява как се използват предоставените лични данни.

Посетителите са длъжни при всяко посещение да се регистрират на рецепцията.

Задължително е използването на чисти спортни обувки с плитък и гладък грайфер и спортно облекло. Преобуването преди и след тренировка се извършва извън залите.

Инструкторите могат да прекратят тренировката на посетител, който е влязъл с мръсни или неподходящи обувки, или с действията си може да замърси или повреди имуществото.

Достъп на посетители, които не ползват спортните услуги, не се допуска в залите, освен след изрично разрешение и проведен инструктаж от рецепция.

Забранява се достъпът на външни инструктори на територията на комплекса без изрично съгласие на ръководството.

Лицата, които желаят да разгледат спортните и възстановителни съоръжения, трябва да използват калцуни за еднократна употреба при влизане в залите.

Пушенето във всички помещения на центъра е строго забранено.

Консумацията на храни в залите е забранена.

Всеки посетител спазва инструкциите за безопасност и се грижи за запазването на екипировката по време и след тренировка.

Посетител, който не спазва правилника, хигиенните изисквания, не опазва имуществото или нарушава тренировъчния процес, ще бъде помолен да напусне центъра.

Шкафчетата се ползват само по време на посещението. Щети по шкафче са за сметка на последния ползвател. Забравени вещи се пазят 15 дни. Центърът не носи отговорност за откраднати вещи и ценности.

Центърът не носи отговорност при загуба или повреда на лични вещи.

Всеки посетител ползва услугите и съоръженията според здравословното си състояние и физическите си възможности. Центърът не носи отговорност за травми, възникнали вследствие на неподходящо здравословно или физическо състояние.

При използване на помещения, съоръжения и услуги в нарушение на правилника, „Инфорс БГ“ не носи отговорност за вреди, травми и контузии.

Отговорността на центъра, освен при умисъл или груба небрежност, се ограничава до размера на платените и ползвани услуги, но не повече от размера на тримесечен абонамент за съответния вид услуга.

Деца и младежи използват услугите само по време на обявеното работно време.

Деца под 5 години могат да използват центъра само ако са придружени от възрастен през цялото време. Отговорността за наблюдението е на придружителя.

Децата, които придружават родителите си, изчакват в чакалнята. При изрично желание могат да придружават родителите си в залите, като отговорността за поведението и евентуални травми е на родителя.

При използване на залите от деца или при придружаване на родители, децата трябва да отговарят на изискванията за спортно облекло и чисти спортни обувки.

Достъп се получава след заплащане на такса според ценоразписа и вида абонамент. Multisport и SportPass важат за едно посещение на една тренировка на ден и се представят с документ за самоличност.

При закупуване на абонамент се издава карта, която остава собственост на „Инфорс БГ“ и при прекъсване на абонамента трябва да бъде върната. Платените такси не се възстановяват.

Абонаментната карта е лична и не може да бъде предоставяна на друг.

Посетителите трябва да носят картите си при посещение и да ги показват на рецепция или при поискване от персонала. Центърът може да откаже достъп при непредставяне на карта.

Загубването на карта се съобщава веднага на рецепцията и се заплаща административна такса от 5 лв. за издаване на нова карта.

Всяка злоупотреба с абонаментни карти води до незабавно прекратяване на абонамента без възстановяване на заплатени суми.

Центърът предоставя услуги срещу възнаграждение според ценоразписа си. Цените могат да бъдат променяни по всяко време.

Цената за съответния вид услуга се заплаща предварително на рецепцията в брой.

Промоционални цени и условия не се комбинират с други отстъпки.

Валидността на картите в спортен център „Инфорс БГ“ може да бъде един, два или три месеца.

При пропуснати тренировки в срока на валидност картодържателят може да поиска удължаване. Удължаване се позволява при болест до 14 дни, а за по-дълъг срок причините се доказват с документи.

Чрез регистрация в сайта и/или ползване на услуга всеки посетител приема правилника и потвърждава, че доброволно е предоставил личните си данни. Посетителят дава съгласие центърът да съхранява, обработва и използва личните му данни, включително при необходимост да ги предоставя на подизпълнители и външни консултанти във връзка с дейността на центъра.

При възражения относно изпълнението на дадена услуга клиентът може да подаде писмено възражение до центъра, който го разглежда и уведомява клиента в 7-дневен срок.

Центърът има право едностранно да променя ценоразписа, като уведомява посетителите чрез съобщение в центъра, на интернет страницата и във Facebook страницата на „Инфорс БГ“.

Центърът запазва правото си да променя и допълва тези правила по всяко време, без индивидуално предупреждение към клиентите.